Carteia Help Center
Documentation
All guides to use Carteia: from first sign-in to API integrations. Updated alongside the product.
Categories
Getting started
First steps on Carteia: registration, verification, initial setup.
5 guides
Menu
Building and publishing the digital menu.
8 guides
Reach
QR code, analytics, SEO and public visibility.
6 guides
Operations
Reservations, spaces, CRM, marketing, food cost, team.
15 guides
Billing
Plans, credits, billing, cancellation.
1 guide
Account
Profile, security, data export, API.
4 guides
Plan differences
What changes between Assaggio, Osteria, Bistro, Ristorante, Insegna and Insegna+.
| Função | Assaggio Grátis | Osteria 8€/mês | Bistro 25€/mês | Ristorante 59€/mês | Insegna 129€/mês | Insegna Plus 199€/mês |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Estabelecimentos incluídos | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Idiomas do menu digital | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Idiomas na exportação PDF | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Créditos incluídos por mês | — | 15 | 60 | 250 | 600 | 1000 |
| Importações de menu com IA / mês | — | 2 | 10 | 35 | 120 | 200 |
| Exportações PDF / mês | 1 | 3 | 15 | 50 | 150 | 250 |
| Pratos por estabelecimento | 40 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Colaboradores | — | — | 1 | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Reservas a partir do menu | ||||||
| Reservas avançadas e gestão de mesas | ||||||
| Pedidos e QR de mesas (complemento) | — | — | — | 15€/mês | 15€/mês | 15€/mês |
| Widget de reservas do site (complemento) | — | — | — | 9€/mês | 9€/mês | 9€/mês |
| Carta de vinhos e cervejas | ||||||
| Harmonização e FAQ do prato com IA | ||||||
| QR personalizado com o seu logótipo | ||||||
| PDF sem marca de água | ||||||
| Traduções automáticas sempre ativas | ||||||
| Estatísticas do menu | ||||||
| Estatísticas avançadas | ||||||
| Food cost e margens | ||||||
| Agenda de clientes | ||||||
| Segmentos de clientes avançados | ||||||
| E-mails e campanhas de marketing | ||||||
| Automações de marketing | ||||||
| Eventos e orçamentos | ||||||
| Cartão de fidelização | ||||||
| Personalização da página pública | — | Cores | Completa | Completa | Completa | Completa |
| Fotos em destaque | — | 3 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Desconto nos pacotes de créditos | — | −5% | −15% | −25% | −40% | −40% |
| White-label e API |
Carteia
Complementos pagos
Funções extra que ativa em qualquer plano elegível, além da mensalidade.
| Complemento | Preço | Disponível a partir de |
|---|---|---|
| Estabelecimento adicional | 19€/mês | Bistro |
| Colaborador adicional | 5€/mês | Bistro |
| Idioma digital adicional | 3€/mês | Osteria |
| Widget de reservas para o site | 9€/mês | Ristorante |
| Pedidos e QR de mesas | 15€/mês | Ristorante |
| Spazio di archiviazione extra | 4€/mês | Osteria |
Credit costs
How many credits each AI, PDF or email action consumes.
| Operação | Custo em créditos |
|---|---|
| Importar um menu de PDF com IA | 8 |
| Tradução automática do menu(por idioma) | 2 |
| Exportar o menu para PDF | 2 |
| Idioma adicional na exportação PDF | 1 |
| Redesenho do menu PDF com IA | 6 |
| Harmonização sugerida pela IA | 1 |
| Perguntas e respostas automáticas de um prato | 2 |
| Relatório de análise avançada com IA | 5 |
| Conselho de marketing gerado pela IA | 4 |
| Criar uma campanha com IA | 6 |
| Enviar e-mails aos clientes(1 crédito por cada 10 e-mails) | 1 |
| Enviar uma mensagem WhatsApp | 2 |
| Importar a agenda de clientes de um ficheiro(1 crédito por cada 100 contactos) | 1 |
| Orçamento de evento em PDF | 1 |
| Food cost de uma receita | Grátis |
| Relatório periódico de food cost | 1 |
| Exportar o food cost para Excel | 1 |
Most read guides
- Gratuito
Profile and account settings
Change your name and email, check your role and verification status, pick your language: all from Settings, on your own.
- Gratuito
Menu QR Code: download yours and build print materials
Every venue has a menu QR ready to download in PNG and SVG. From Bistro onward the guided PDF editor unlocks: build branded table tents, window stickers and social posts in 5 steps.
- Gratuito
Welcome to Carteia
What Carteia is, who it's for, and what you can put online on day one: a multilingual digital menu, a QR code on the table, reservations and your venue's public page.
- Gratuito
Managing the menu, categories and dishes
How you build your venue's digital menu: categories, dishes with photos and prices, allergens, variants, wine and beer list, daily specials.
- Gratuito
Reservations: a full dining room, zero missed calls
Carteia handles reservations in two levels: simple table requests (all plans) to receive requests from your public menu and confirm them by hand, and Advanced Booking (from Ristorante) with real-time availability, per-shift capacity and a live floor plan.
- Gratuito
Plans and credits: the complete guide
All Carteia plans side by side, what they cost, what they include and how credits power the AI features, PDFs and emails.