Carteia Help Center
Documentation
All guides to use Carteia: from first sign-in to API integrations. Updated alongside the product.
Categories
Getting started
First steps on Carteia: registration, verification, initial setup.
5 guides
Menu
Building and publishing the digital menu.
8 guides
Reach
QR code, analytics, SEO and public visibility.
6 guides
Operations
Reservations, spaces, CRM, marketing, food cost, team.
15 guides
Billing
Plans, credits, billing, cancellation.
1 guide
Account
Profile, security, data export, API.
4 guides
Plan differences
What changes between Assaggio, Osteria, Bistro, Ristorante, Insegna and Insegna+.
| Función | Assaggio Gratis | Osteria 8€/mes | Bistro 25€/mes | Ristorante 59€/mes | Insegna 129€/mes | Insegna Plus 199€/mes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Locales incluidos | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Idiomas del menú digital | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Idiomas en la exportación PDF | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Créditos incluidos al mes | — | 15 | 60 | 250 | 600 | 1000 |
| Importaciones de menú con IA / mes | — | 2 | 10 | 35 | 120 | 200 |
| Exportaciones PDF / mes | 1 | 3 | 15 | 50 | 150 | 250 |
| Platos por local | 40 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Colaboradores | — | — | 1 | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Reservas desde el menú | ||||||
| Reservas avanzadas y gestión de mesas | ||||||
| Pedidos y QR de mesas (complemento) | — | — | — | 15€/mes | 15€/mes | 15€/mes |
| Widget de reservas web (complemento) | — | — | — | 9€/mes | 9€/mes | 9€/mes |
| Carta de vinos y cervezas | ||||||
| Maridaje y FAQ del plato con IA | ||||||
| QR personalizado con tu logo | ||||||
| PDF sin marca de agua | ||||||
| Traducciones automáticas siempre activas | ||||||
| Estadísticas del menú | ||||||
| Estadísticas avanzadas | ||||||
| Food cost y márgenes | ||||||
| Agenda de clientes | ||||||
| Segmentos de clientes avanzados | ||||||
| Email y campañas de marketing | ||||||
| Automatizaciones de marketing | ||||||
| Eventos y presupuestos | ||||||
| Programa de fidelización | ||||||
| Personalización de la página pública | — | Colores | Completa | Completa | Completa | Completa |
| Fotos destacadas | — | 3 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Descuento en los packs de créditos | — | −5% | −15% | −25% | −40% | −40% |
| White-label y API |
Carteia
Complementos de pago
Funciones extra que activas en cualquier plan compatible, además de la cuota.
| Complemento | Precio | Disponible desde |
|---|---|---|
| Local adicional | 19€/mes | Bistro |
| Colaborador adicional | 5€/mes | Bistro |
| Idioma digital adicional | 3€/mes | Osteria |
| Widget de reservas para tu web | 9€/mes | Ristorante |
| Pedidos y QR de mesas | 15€/mes | Ristorante |
| Spazio di archiviazione extra | 4€/mes | Osteria |
Credit costs
How many credits each AI, PDF or email action consumes.
| Operación | Coste en créditos |
|---|---|
| Importar un menú desde PDF con IA | 8 |
| Traducción automática del menú(por idioma) | 2 |
| Exportar el menú a PDF | 2 |
| Idioma adicional en la exportación PDF | 1 |
| Rediseño del menú PDF con IA | 6 |
| Maridaje sugerido por la IA | 1 |
| Preguntas y respuestas automáticas de un plato | 2 |
| Informe de análisis avanzado con IA | 5 |
| Consejo de marketing generado por la IA | 4 |
| Crear una campaña con IA | 6 |
| Enviar emails a los clientes(1 crédito cada 10 emails) | 1 |
| Enviar un mensaje de WhatsApp | 2 |
| Importar la agenda de clientes desde un archivo(1 crédito cada 100 contactos) | 1 |
| Presupuesto de evento en PDF | 1 |
| Food cost de una receta | Gratis |
| Informe periódico de food cost | 1 |
| Exportar el food cost a Excel | 1 |
Most read guides
- Gratuito
Profile and account settings
Change your name and email, check your role and verification status, pick your language: all from Settings, on your own.
- Gratuito
Menu QR Code: download yours and build print materials
Every venue has a menu QR ready to download in PNG and SVG. From Bistro onward the guided PDF editor unlocks: build branded table tents, window stickers and social posts in 5 steps.
- Gratuito
Welcome to Carteia
What Carteia is, who it's for, and what you can put online on day one: a multilingual digital menu, a QR code on the table, reservations and your venue's public page.
- Gratuito
Managing the menu, categories and dishes
How you build your venue's digital menu: categories, dishes with photos and prices, allergens, variants, wine and beer list, daily specials.
- Gratuito
Reservations: a full dining room, zero missed calls
Carteia handles reservations in two levels: simple table requests (all plans) to receive requests from your public menu and confirm them by hand, and Advanced Booking (from Ristorante) with real-time availability, per-shift capacity and a live floor plan.
- Gratuito
Plans and credits: the complete guide
All Carteia plans side by side, what they cost, what they include and how credits power the AI features, PDFs and emails.