Central de Ajuda da Carteia
Documentação
Todos os guias para usar a Carteia: do primeiro acesso às integrações de API. Atualizada junto com o produto.
Categorias
Começar
Primeiros passos na Carteia: cadastro, verificação, configuração inicial.
5 guias
Cardápio
Construção e publicação do cardápio digital.
8 guias
Alcance
QR code, analytics, SEO e visibilidade pública.
6 guias
Operações
Reservas, salas, CRM, marketing, custo de comida, equipe.
15 guias
Faturamento
Planos, créditos, faturamento, cancelamento.
1 guia
Conta
Perfil, segurança, exportação de dados, API.
4 guias
Diferenças entre planos
O que muda entre Assaggio, Osteria, Bistro, Ristorante, Insegna e Insegna+.
| Função | Assaggio Grátis | Osteria 8€/mês | Bistro 25€/mês | Ristorante 59€/mês | Insegna 129€/mês | Insegna Plus 199€/mês |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Estabelecimentos incluídos | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Idiomas do menu digital | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Idiomas na exportação PDF | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Créditos incluídos por mês | — | 15 | 60 | 250 | 600 | 1000 |
| Importações de menu com IA / mês | — | 2 | 10 | 35 | 120 | 200 |
| Exportações PDF / mês | 1 | 3 | 15 | 50 | 150 | 250 |
| Pratos por estabelecimento | 40 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Colaboradores | — | — | 1 | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Reservas a partir do menu | ||||||
| Reservas avançadas e gestão de mesas | ||||||
| Pedidos e QR de mesas (complemento) | — | — | — | 15€/mês | 15€/mês | 15€/mês |
| Widget de reservas do site (complemento) | — | — | — | 9€/mês | 9€/mês | 9€/mês |
| Carta de vinhos e cervejas | ||||||
| Harmonização e FAQ do prato com IA | ||||||
| QR personalizado com o seu logótipo | ||||||
| PDF sem marca de água | ||||||
| Traduções automáticas sempre ativas | ||||||
| Estatísticas do menu | ||||||
| Estatísticas avançadas | ||||||
| Food cost e margens | ||||||
| Agenda de clientes | ||||||
| Segmentos de clientes avançados | ||||||
| E-mails e campanhas de marketing | ||||||
| Automações de marketing | ||||||
| Eventos e orçamentos | ||||||
| Cartão de fidelização | ||||||
| Personalização da página pública | — | Cores | Completa | Completa | Completa | Completa |
| Fotos em destaque | — | 3 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Desconto nos pacotes de créditos | — | −5% | −15% | −25% | −40% | −40% |
| White-label e API |
Carteia
Complementos pagos
Funções extra que ativa em qualquer plano elegível, além da mensalidade.
| Complemento | Preço | Disponível a partir de |
|---|---|---|
| Estabelecimento adicional | 19€/mês | Bistro |
| Colaborador adicional | 5€/mês | Bistro |
| Idioma digital adicional | 3€/mês | Osteria |
| Widget de reservas para o site | 9€/mês | Ristorante |
| Pedidos e QR de mesas | 15€/mês | Ristorante |
| Spazio di archiviazione extra | 4€/mês | Osteria |
Custo em créditos
Quantos créditos cada ação de IA, PDF ou e-mail consome.
| Operação | Custo em créditos |
|---|---|
| Importar um menu de PDF com IA | 8 |
| Tradução automática do menu(por idioma) | 2 |
| Exportar o menu para PDF | 2 |
| Idioma adicional na exportação PDF | 1 |
| Redesenho do menu PDF com IA | 6 |
| Harmonização sugerida pela IA | 1 |
| Perguntas e respostas automáticas de um prato | 2 |
| Relatório de análise avançada com IA | 5 |
| Conselho de marketing gerado pela IA | 4 |
| Criar uma campanha com IA | 6 |
| Enviar e-mails aos clientes(1 crédito por cada 10 e-mails) | 1 |
| Enviar uma mensagem WhatsApp | 2 |
| Importar a agenda de clientes de um ficheiro(1 crédito por cada 100 contactos) | 1 |
| Orçamento de evento em PDF | 1 |
| Food cost de uma receita | Grátis |
| Relatório periódico de food cost | 1 |
| Exportar o food cost para Excel | 1 |
Guias mais lidos
- Gratuito
Perfil e configurações da conta
Mude seu nome e e-mail, confira sua função e status de verificação, escolha seu idioma: tudo pelas Configurações, por conta própria.
- Gratuito
QR Code do cardápio: baixe o seu e crie materiais impressos
Todo restaurante tem um QR do cardápio pronto para baixar em PNG e SVG. A partir do Bistro o editor PDF guiado é liberado: você cria displays de mesa, adesivos de vitrine e posts para redes com a sua marca em 5 passos.
- Gratuito
Bem-vindo à Carteia
O que é a Carteia, para quem é e o que você pode colocar no ar já no primeiro dia: um cardápio digital multilíngue, um QR code na mesa, reservas e a página pública do seu estabelecimento.
- Gratuito
Gerenciar o cardápio, as categorias e os pratos
Como você constrói o cardápio digital do seu estabelecimento: categorias, pratos com foto e preço, alérgenos, variantes, carta de vinhos e de cervejas, pratos do dia.
- Gratuito
Reservas: salão sempre cheio, zero ligações perdidas
A Carteia gerencia reservas em dois níveis: pedidos de mesa simples (todos os planos) para receber pedidos do seu cardápio público e confirmá-los à mão, e o Advanced Booking (a partir do Ristorante) com disponibilidade em tempo real, capacidade por turno e planta de salão interativa.
- Gratuito
Planos e créditos: o guia completo
Todos os planos da Carteia lado a lado, quanto custam, o que incluem e como os créditos movem as funções com IA, os PDF e os e-mails.