Tarife und Credits: der komplette Leitfaden

Kurz gesagt

Du willst wissen, was Carteia kostet und was du dafür bekommst? Hier ist alles klar erklärt. Der Preis besteht aus zwei einfachen Dingen:

• Ein Abonnement (monatlich oder jährlich), das die Funktionen freischaltet und dir Zugang zur Plattform gibt.
• Credits, die wie Wertmarken funktionieren: Du nutzt sie für die „schweren“ Aktionen (künstliche Intelligenz, PDFs, Kunden-E-Mails). Jeden Monat sind einige im Tarif enthalten, und du kannst bei Bedarf weitere kaufen.

Das Schöne: Du startest gratis mit Assaggio, probierst alles in Ruhe aus und gehst erst hoch, wenn dein Lokal wächst. Keine Überraschungen.

carteia.app

Was es kostet: die sechs Tarife

Hier die Preise im Vergleich. Sie verstehen sich pro Monat und inkl. MwSt. Mit der jährlichen Zahlung gibst du weniger aus: Du zahlst einmal im Jahr und sparst gegenüber zwölf einzelnen Monaten.

Vollständiger Funktionsvergleich

Diese Tabelle aktualisiert sich von selbst mit den echten Limits und Funktionen des Moments. Lies sie von links (am günstigsten) nach rechts (am vollständigsten): Für jede Funktion siehst du, was in jedem Tarif enthalten ist.

Welcher Tarif passt zu dir

Assaggio (gratis)

Für alle, die nur das Menü mit QR-Code online stellen wollen. Perfekt für eine kleine Bar, eine Eisdiele oder ein B&B. Du hast 1 Standort, 2 Sprachen, bis zu 40 Gerichte und 1 PDF pro Monat (mit dem Carteia-Wasserzeichen).

Osteria (8 € pro Monat)

Der erste kostenpflichtige Schritt. Du entfernst das Limit von 40 Gerichten, schaltest einige KI-Menü-Importe frei und passt die Farben deiner Seite an. Ideal für saisonale Lokale und einfache Betriebe.

Bistro (25 € pro Monat)

Der Tarif für den ernsthaften Selbstständigen: 4 Sprachen, unbegrenzte Reservierungen über das Menü, individueller QR mit deinem Logo, Wein- und Bierkarte, KI-Empfehlungen und FAQ, automatische Übersetzungen und PDFs ohne Wasserzeichen. Der „professionelle“ Einstieg.

Ristorante (59 € pro Monat)

Für das strukturierte Restaurant, auch mit mehreren Räumen. 1 Standort inklusive, erweiterbar mit dem Add-on Zusätzlicher Standort. Ergänzt erweiterte Reservierungen und Tischverwaltung, Food-Cost-Berechnung, vollständige Statistiken, die Kundenkartei und Marketing-Tools.

Insegna (129 € pro Monat)

Für Gruppen mit mehreren Standorten, bis zu 2 Standorte. Schaltet Marketing-Automatisierung, Treuepunkte, erweiterte Events, Kundensegmente und unbegrenzte Mitarbeitende frei.

Insegna Plus (199 € pro Monat)

Für wachsende Ketten: bis zu 5 Standorte und die höchsten Kontingente an Credits, KI-Importen und PDFs. Alles aus Insegna, mit mehr Kapazität.

Du hast ein nationales Franchise oder brauchst eine Anbindung an dein Kassensystem? Schreib uns an hello@carteia.app und wir finden die maßgeschneiderte Lösung.

Die Credits: was sie sind und wofür sie dienen

Credits sind die Wertmarken von Carteia. Sie dienen den Aktionen, die dem System „extra“ Arbeit abverlangen, vor allem denen mit künstlicher Intelligenz. Stell sie dir wie die Telefonmarken von früher vor: Einige sind enthalten, und wenn sie zur Neige gehen, kaufst du weitere.

Es gibt zwei Arten von Credits, und es ist wichtig, den Unterschied zu verstehen:

Credits im Tarif enthalten

Jeden Monat schenkt dir der Tarif ein Kontingent an Credits (0 mit Assaggio, 15 mit Osteria, 60 mit Bistro, 250 mit Ristorante, 600 mit Insegna, 1.000 mit Insegna Plus). Sie werden bei der Verlängerung zurückgesetzt: ungenutzte verfallen.

Credits separat gekauft

Du kaufst sie in Paketen, wann immer du willst. Sie gelten 12 Monate und summieren sich von einem Kauf zum nächsten. Sie sind deine „Reserve“ für die Stoßmonate.

Wenn du eine Aktion ausführst, nutzt Carteia zuerst die Credits, die zuerst ablaufen: also zuerst die enthaltenen des Monats, dann die gekaufte Reserve (beginnend mit den ältesten). So geht nichts verloren. Du siehst ein einziges Guthaben: keine Rechnerei nötig.

Was jede Aktion kostet

Diese Tabelle aktualisiert sich von selbst mit den echten Kosten des Moments und listet alle Aktionen auf, die Credits verbrauchen. Die, die hier nicht erscheinen (wie das Menü veröffentlichen, den Basis-QR erstellen oder Reservierungen verwalten), sind im Tarif enthalten und kosten keine Credits.

Ein paar nützliche Dinge:

• Übersetzungen kosten Senza costo aggiuntivo pro Sprache: Wenn du in 3 Sprachen übersetzt, sind das 6 Credits.
• E-Mails kosten sehr wenig: 1 Credit pro 10 Versände. KI-generierte Marketing-Ideen kosten Senza costo aggiuntivo auf Anfrage, aber die Tarife Ristorante, Insegna und Insegna Plus enthalten jeden Monat einige gratis (3, 5 bzw. 10 pro Monat).
• Die Food-Cost-Berechnung eines Rezepts ist gratis: Senza costo aggiuntivo.

Wie man Credits kauft

Wenn du mehr Credits brauchst, kaufst du sie in Paketen auf der Seite Abonnement. Je größer das Paket, desto besser der Preis pro Credit. Und obendrein hast du ab dem Osteria-Tarif einen automatischen Rabatt auf die Pakete, der mit dem Tarif wächst (bis zu 40 % mit Insegna und Insegna Plus). Du kannst auch die automatische Aufladung aktivieren, die dir bei jeder Aufladung 10 % Credits extra schenkt.

Die Details zu Paketen, Preisen, Rabatten und automatischer Aufladung findest du im eigenen Leitfaden: Credits kaufen.

Add-ons: ergänzen, ohne den Tarif zu wechseln

Manchmal brauchst du nur „ein kleines bisschen mehr“, ohne einen ganzen Tarif höher zu gehen. Dafür gibt es Add-ons, die du monatlich zahlst und jederzeit aktivierst oder entfernst:

Nicht alle Tarife können alle Add-ons aktivieren: Zum Beispiel starten der zusätzliche Standort und Mitarbeiter ab dem Bistro-Tarif, während die zusätzliche Sprache schon ab Osteria verfügbar ist. Die Seite Abonnement zeigt dir nur die, die du aktivieren kannst.

Die 14-tägige kostenlose Testphase

Wenn du zum ersten Mal einen kostenpflichtigen Tarif aktivierst, startest du mit 14 Tagen Testphase. Während der Testphase nutzt du die Funktionen des Bistro-Tarifs und siehst so aus erster Hand, was sich ändert. Nach den 14 Tagen startet automatisch der von dir gewählte Tarif. Überlegst du es dir vorher anders, kündigst du und zahlst nichts.

Ab und zu gibt es auch eine Launch-Aktion auf den Osteria-Tarif, die die ersten 3 Monate schenkt: Findest du sie bei der Anmeldung, wird sie von selbst angewendet.

Zahlung, Rechnungen und Kündigung in zwei Worten

• Du zahlst sicher mit Karte, Apple Pay und Google Pay über Stripe, den Zahlungsdienst, den Millionen Betriebe nutzen.
• Belege und Zahlungsdokumente verwaltest du über das Zahlungsportal, das du mit einem Klick von der Seite Abonnement öffnest. Alle Details im Leitfaden Rechnungsstellung.
• Du kannst jederzeit kündigen, ohne Vertragsstrafe. Und wenn du es dir innerhalb von 14 Tagen ab der ersten Zahlung anders überlegst, hast du Anspruch auf volle Rückerstattung (europäisches Widerrufsrecht). Siehe den Leitfaden Kündigung.
• Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht es Carteia ein paar Tage lang erneut und benachrichtigt dich. Geht die Zahlung nach den Versuchen weiterhin nicht durch, wechselt das Konto automatisch zurück zum Assaggio-Tarif: Der Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen wird ausgesetzt, aber deine Daten und dein Menü bleiben intakt und sind wieder da, sobald du die Zahlung in Ordnung bringst.

Nächste Schritte

• Credits kaufen
• Rechnungsstellung
• Abonnement kündigen