Räume und Tische: die Bereiche des Lokals und die Gedecke pro Schicht

Warum es sich lohnt

Wenn du willst, dass der Gast bucht, ohne dass du jedes Mal prüfen musst „habe ich noch Platz?“, fängst du hier an. Unter Räume und Tische beschreibst du die Bereiche deines Lokals und sagst, wie viele Gedecke du pro Zeitfenster annimmst. Ab da weiß Carteia genau, was buchbar ist, und zeigt dem Gast ab Ristorante nur die wirklich freien Zeiten.

Du findest sie unter Dashboard → Räume und Tische. Sie ist in allen Tarifen mit Reservierungen zugänglich: Auch mit einfachen Anfragen lässt das Deklarieren mehrerer Räume den Gast wählen, wo er sitzt.

carteia.app

Die buchbaren Bereiche

Füge für jeden Bereich, den du buchbar machen willst, eine Zeile hinzu. Für jeden wählst du:

• Name — wie du ihn nennst (zum Beispiel Hauptsaal, Sommerterrasse, Séparée 8 Gedecke).
• Typ — aus fünf: Tisch, Séparée, Terrasse, Außenbereich, Privé.
• Maximale Gedecke — wie viele Personen hineinpassen (1 bis 1000).
• Foto (optional) — ein Bild des Bereichs, das der Gast auf der öffentlichen Karte beim Wählen des Platzes sieht.

Jeder Bereich hat einen Schalter aktiv / deaktiviert: Ein deaktivierter Bereich nimmt keine Reservierungen an, bleibt aber im Archiv, bereit zur Reaktivierung (praktisch für die Terrasse, die du nur im Sommer öffnest).

Die Kapazität pro Zeitfenster

Für jeden Wochentag definierst du ein oder mehrere Zeitfenster mit der maximalen Gedeckzahl, die du annimmst.

carteia.app

1. 1

   Wähle die Tage, auf die das Fenster angewendet wird (Tage durch Anklicken auswählen; Schließtage erscheinen mit Schloss).

2. 2

   Lege Start- und Endzeit fest (zum Beispiel 19:00–22:00 für das Abendessen).

3. 3

   Lege die maximalen Gedecke im Fenster fest (zum Beispiel 35).

4. 4

   Klicke auf Hinzufügen. Das Fenster erscheint in den Karten der gewählten Tage.

Carteia kontrolliert für dich

Während du ein Fenster erstellst, blockiert das System Konfigurationen ohne Sinn, damit du keine Plätze versprichst, die du nicht hast:

• Fenster über der Gesamtkapazität der aktiven Räume → abgelehnt.
• Fenster an einem Schließtag → abgelehnt.
• Fenster außerhalb der Öffnungszeiten → abgelehnt.
• Vor dem Erstellen von Fenstern ist mindestens ein aktiver Raum nötig.

Wendest du dasselbe Fenster auf mehrere Tage an und einige sind geschlossen oder außerhalb der Zeiten, erstellt Carteia die Fenster an den gültigen Tagen und meldet dir die übersprungenen.

Was sich von Tarif zu Tarif ändert

Funktion	Alle Tarife (mit Reservierungen)	Ab Ristorante
Räume und Bereiche anlegen (unbegrenzt)	Ja	Ja
Zeitfenster mit Kapazität definieren	Ja	Ja
Validierung gegen Öffnungszeiten	Ja	Ja
Dasselbe Fenster auf mehrere Tage	Ja	Ja
Foto pro Raum	Ja	Ja
Automatische Verfügbarkeitskontrolle für den Gast	Nein	Ja
Automatische Doppelbuchungssperre pro Raum und Schicht	Nein	Ja
Raumplan (Tisch-Manager)	Nein	Ja
Auslastungsstatistiken pro Schicht	Nein	Ja

Wie es mit dem Rest zusammenpasst

1. 1

   Unter Räume und Tische fügst du die Bereiche hinzu (Name, Typ, Gedecke, Foto).

2. 2

   Du definierst die Zeitfenster mit dem Mehrtages-Selektor.

3. 3

   In Tarifen mit Advanced Booking (ab Ristorante) aktivierst du die Reservierungen über die Reservierungseinstellungen.

4. 4

   Das öffentliche Formular zeigt nur die wirklich verfügbaren Zeiten und Räume, und im Tisch-Manager zeichnest du den Plan und ordnest die Tische zu.

Verwandte Funktionen

• Reservierungen — Übersicht — die zwei Stufen und die Liste.
• Advanced Booking — die automatische Verfügbarkeitskontrolle, die diese Räume nutzt.
• Tisch-Manager — der Raumplan, der von den hier konfigurierten Bereichen ausgeht.
• QR pro Tisch — die QR-Codes der Karte.
• Insights und Analytics — die Auslastung pro Schicht in der Reservierungs-Intelligenz.