Piani e crediti: la guida completa
Sei piani: Assaggio (gratis), Osteria 8 €, Bistro 25 €, Ristorante 59 €, Insegna 129 € e Insegna Plus 199 € al mese. I prezzi sono IVA inclusa e l'annuale costa meno (fino al 20% in meno). Le funzioni con AI, i PDF e le email si pagano coi crediti: ne hai una quota inclusa ogni mese e puoi comprarne altri quando ti servono. In fondo trovi la tabella completa di tutte le funzioni e il costo in crediti di ogni operazione.
In breve
Vuoi sapere quanto ti costa Carteia e cosa ci ottieni? Qui trovi tutto in chiaro. Il prezzo si compone di due cose semplici:
- Un abbonamento (mensile o annuale) che sblocca le funzioni e ti dà accesso alla piattaforma.
- I crediti, che sono come dei gettoni: li usi per le operazioni "pesanti" (intelligenza artificiale, PDF, email ai clienti). Ogni mese ne hai un po' inclusi nel piano e puoi comprarne altri quando ti servono.
Il bello è che parti gratis con Assaggio, provi tutto con calma e sali di piano solo quando il locale cresce. Niente sorprese.
Quanto costa: i sei piani
Ecco i prezzi a confronto. Sono al mese e IVA inclusa. Scegliendo il pagamento annuale spendi meno: paghi una volta sola all'anno e risparmi rispetto a dodici mesi separati.
Assaggio
- Crediti inclusi al mese
- —
Osteria
- Annuale
- 80€/anno
- Risparmio con l’annuale
- −17%
- Crediti inclusi al mese
- 15
Bistro
- Annuale
- 249€/anno
- Risparmio con l’annuale
- −17%
- Crediti inclusi al mese
- 60
Ristorante
- Annuale
- 569€/anno
- Risparmio con l’annuale
- −20%
- Crediti inclusi al mese
- 250
Insegna
- Annuale
- 1239€/anno
- Risparmio con l’annuale
- −20%
- Crediti inclusi al mese
- 600
Insegna Plus
- Annuale
- 1899€/anno
- Risparmio con l’annuale
- −20%
- Crediti inclusi al mese
- 1000
Confronto completo delle funzionalità
Questa tabella si aggiorna da sola con i limiti e le funzioni veri del momento. Leggila da sinistra (più economico) a destra (più completo): per ogni funzione vedi cosa è incluso in ciascun piano.
| Funzionalità | Assaggio Gratis | Osteria 8€/mese | Bistro 25€/mese | Ristorante 59€/mese | Insegna 129€/mese | Insegna Plus 199€/mese |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Locali inclusi | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Lingue del menu digitale | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Lingue per l’export PDF | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Crediti inclusi al mese | — | 15 | 60 | 250 | 600 | 1000 |
| Import del menu con AI / mese | — | 2 | 10 | 35 | 120 | 200 |
| Export PDF / mese | 1 | 3 | 15 | 50 | 150 | 250 |
| Piatti per locale | 40 | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Collaboratori | — | — | 1 | 3 | Illimitati | Illimitati |
| Prenotazioni dal menu | ||||||
| Prenotazioni avanzate e gestione tavoli | ||||||
| Ordini e QR tavoli (add-on) | — | — | — | 15€/mese | 15€/mese | 15€/mese |
| Widget prenotazioni sito (add-on) | — | — | — | 9€/mese | 9€/mese | 9€/mese |
| Carta dei vini e delle birre | ||||||
| Abbinamenti vino e FAQ piatto con AI | ||||||
| QR personalizzato col tuo logo | ||||||
| PDF senza filigrana | ||||||
| Traduzioni automatiche sempre attive | ||||||
| Statistiche del menu | ||||||
| Statistiche avanzate | ||||||
| Food cost e margini | ||||||
| Rubrica clienti | ||||||
| Segmenti clienti avanzati | ||||||
| Email e campagne marketing | ||||||
| Automazioni marketing | ||||||
| Eventi e preventivi | ||||||
| Raccolta punti fedeltà | ||||||
| Personalizzazione pagina pubblica | — | Colori | Completa | Completa | Completa | Completa |
| Foto in evidenza | — | 3 | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Sconto sui pacchetti crediti | — | −5% | −15% | −25% | −40% | −40% |
| White-label e API |
Carteia
Quale piano fa per te
- Assaggio (gratis)
- Per chi vuole solo mettere il menu online con il QR. Perfetto per un piccolo bar, una gelateria o un B&B. Hai 1 locale, 2 lingue, fino a 40 piatti e 1 PDF al mese (con la scritta Carteia in filigrana).
- Osteria (8 € al mese)
- Il primo passo a pagamento. Togli il limite dei 40 piatti, sblocchi qualche import del menu con l'AI e personalizzi i colori della tua pagina. Ottimo per locali stagionali e attività semplici.
- Bistro (25 € al mese)
- Il piano dell'indipendente che fa sul serio: 4 lingue, prenotazioni dal menu senza limiti, QR personalizzato con il tuo logo, carta dei vini e delle birre, abbinamenti e FAQ con l'AI, traduzioni automatiche e PDF senza filigrana. Il punto d'ingresso "professionale".
- Ristorante (59 € al mese)
- Per il ristorante strutturato, anche con più sale: 1 sede inclusa, con sedi extra tramite l'add-on Sede extra. Aggiunge la gestione avanzata di prenotazioni e tavoli, il calcolo del food cost, le statistiche complete, la rubrica clienti e gli strumenti di marketing.
- Insegna (129 € al mese)
- Per le piccole catene fino a 2 sedi. Sblocca il marketing automatico, la raccolta punti fedeltà, gli eventi avanzati, i segmenti clienti e collaboratori senza limiti.
- Insegna Plus (199 € al mese)
- Per i gruppi più grandi: fino a 5 sedi e le quote più alte di crediti, import AI e PDF. Tutto quello che c'è in Insegna, ma con più capienza.
Hai un franchising nazionale o ti serve un collegamento con il tuo gestionale di cassa? Scrivici a hello@carteia.app e troviamo la soluzione su misura.
I crediti: cosa sono e a cosa servono
I crediti sono i gettoni di Carteia. Servono per le operazioni che richiedono lavoro "extra" al sistema, soprattutto quelle con l'intelligenza artificiale. Pensali come i gettoni del telefono di una volta: ne hai un po' inclusi e, se finiscono, ne compri altri.
Ci sono due tipi di crediti ed è importante capire la differenza:
- Crediti inclusi nel piano
- Ogni mese il piano ti regala una quota di crediti (0 con Assaggio, 15 con Osteria, 60 con Bistro, 250 con Ristorante, 600 con Insegna, 1.000 con Insegna Plus). Si azzerano al rinnovo: quelli che non usi non si accumulano.
- Crediti comprati a parte
- Li acquisti in pacchetti quando vuoi. Durano 12 mesi e si sommano tra un acquisto e l'altro. Sono la tua "scorta" per i mesi di picco.
Quando fai un'operazione, Carteia usa prima i crediti che scadono prima: quindi prima quelli inclusi del mese, poi la scorta che hai comprato (partendo dai più vecchi). Così non sprechi niente. Tu vedi un unico saldo: non devi fare conti.
Quanto costa ogni operazione
Questa tabella si aggiorna da sola con i costi veri del momento ed elenca tutte le operazioni che consumano crediti. Quelle che non compaiono qui (come pubblicare il menu, creare il QR base o gestire le prenotazioni) sono incluse nel piano e non costano crediti.
| Operazione | Costo in crediti |
|---|---|
| Import di un menu da PDF con AI | 8 |
| Traduzione automatica del menu(per lingua) | 2 |
| Export del menu in PDF | 2 |
| Lingua aggiuntiva nell’export PDF | 1 |
| Rifacimento grafico del menu PDF con AI | 6 |
| Abbinamento vino suggerito dall’AI | 1 |
| Domande e risposte automatiche su un piatto | 2 |
| Report di analisi avanzata con AI | 5 |
| Consiglio di marketing generato dall’AI | 4 |
| Creazione di una campagna con AI | 6 |
| Invio di email ai clienti(1 credito ogni 10 email) | 1 |
| Invio di un messaggio WhatsApp | 2 |
| Import della rubrica clienti da file(1 credito ogni 100 contatti) | 1 |
| Preventivo evento in PDF | 1 |
| Calcolo del food cost di una ricetta | Gratis |
| Report periodico del food cost | 1 |
| Export del food cost in Excel | 1 |
Un paio di cose utili da sapere:
- Le traduzioni costano Senza costo aggiuntivo per ogni lingua: se traduci in 3 lingue, sono 6 crediti.
- Le email costano pochissimo: 1 credito ogni 10 invii. Le idee di marketing generate dall'AI costano Senza costo aggiuntivo a richiesta, ma i piani Ristorante, Insegna e Insegna Plus ne hanno alcune gratis ogni mese (rispettivamente 3, 5 e 10 al mese).
- Il calcolo del food cost di una ricetta è gratis: Senza costo aggiuntivo.
Come si comprano i crediti
Quando ti servono più crediti, li compri in pacchetti dalla pagina Abbonamento. Più grande è il pacchetto, più ti conviene a credito. E in più, dal piano Osteria in su, hai uno sconto automatico sui pacchetti che cresce col piano (fino al 40% con Insegna e Insegna Plus). Puoi anche attivare la ricarica automatica, che ti regala un 10% di crediti in più a ogni ricarica.
I dettagli su pacchetti, prezzi, sconti e ricarica automatica li trovi nella guida dedicata: Acquisto crediti.
Add-on: aggiungi senza cambiare piano
A volte ti serve solo "un pezzettino in più" senza salire di piano intero. Per questo ci sono gli add-on, che paghi al mese e attivi o togli quando vuoi:
Add-on a pagamento
Funzioni extra che attivi su qualsiasi piano idoneo, in aggiunta al canone.
| Add-on | Prezzo | Disponibile da |
|---|---|---|
| Sede extra | 19€/mese | Bistro |
| Collaboratore extra | 5€/mese | Bistro |
| Lingua digitale extra | 3€/mese | Osteria |
| Widget prenotazioni per sito | 9€/mese | Ristorante |
| Ordini e QR tavoli | 15€/mese | Ristorante |
| Spazio di archiviazione extra | 4€/mese | Osteria |
Non tutti i piani possono attivare tutti gli add-on: per esempio la sede e il collaboratore extra partono dal piano Bistro, mentre la lingua extra è disponibile già da Osteria. La pagina Abbonamento ti mostra solo quelli che puoi attivare.
La prova gratuita di 14 giorni
Quando attivi un piano a pagamento per la prima volta, parti con 14 giorni di prova. Durante la prova usi le funzioni del piano Bistro, così tocchi con mano cosa cambia. Alla fine dei 14 giorni parte in automatico il piano che hai scelto. Se cambi idea prima, disdici e non paghi nulla.
Ogni tanto è attiva anche una promozione di lancio sul piano Osteria che regala i primi 3 mesi: se la trovi al momento dell'iscrizione, viene applicata da sola.
Pagamento, fatture e disdetta in due parole
- Paghi in sicurezza con carta, Apple Pay e Google Pay tramite Stripe, il servizio di pagamento usato da milioni di attività.
- Le ricevute e i documenti di pagamento li gestisci dal portale di pagamento, che apri con un clic dalla pagina Abbonamento. Tutti i dettagli nella guida Fatturazione.
- Puoi disdire quando vuoi, senza penali. E se cambi idea entro 14 giorni dal primo pagamento, hai diritto al rimborso pieno (diritto di recesso europeo). Vedi la guida Cancellazione.
- Se un pagamento non va a buon fine, Carteia riprova per qualche giorno e ti avvisa. Se dopo i tentativi il pagamento continua a non riuscire, l'account torna in automatico al piano Assaggio: l'accesso alle funzioni a pagamento si sospende, ma i tuoi dati e il menu restano intatti e tornano subito disponibili appena sistemi il pagamento.
Prossimi passi
Domande frequenti
- Posso cambiare piano quando voglio?
- Sì. Sali di piano e l'accesso è immediato: paghi solo la differenza per i giorni che restano nel mese. Scendi di piano o disdici e tutto resta com'è fino alla fine del periodo già pagato.
- I crediti scadono?
- I crediti inclusi nel piano si azzerano ogni mese: quelli che non usi non si accumulano. I crediti che compri a parte durano 12 mesi dall'acquisto.
- C'è una prova gratuita?
- Sì, 14 giorni di prova. Durante la prova usi le funzioni del piano Bistro. Alla fine parte in automatico il piano che hai scelto, salvo disdetta.
- L'annuale conviene davvero?
- Sì: pagando un anno in una volta sola spendi meno rispetto a 12 mesi singoli, fino al 20% in meno. Trovi gli importi esatti già scontati nella tabella di confronto qui sotto e nella pagina Abbonamento.
- I prezzi sono con o senza IVA?
- I prezzi che vedi sono già IVA inclusa. Se inserisci la partita IVA in fase di pagamento, l'IVA viene gestita in automatico secondo le regole europee.
- Cosa succede se finisco i crediti?
- Le funzioni gratuite continuano a funzionare e il menu pubblico resta sempre online. Solo le operazioni con AI, PDF o email ti chiedono di ricaricare prima di proseguire. Puoi comprare un pacchetto quando vuoi.
Cronologia versioni
v3.0.02026-05-29— Tabella delle funzionalità ora completa: aggiunte prenotazioni avanzate, carta vini/birre, abbinamenti AI, food cost, rubrica clienti, marketing, eventi, raccolta punti, personalizzazione pagina pubblica e altro. Aggiunta una tabella grafica di confronto prezzi (mensile, annuale e risparmio). Completata la tabella dei costi in crediti con tutte le operazioni reali (abbinamento vini, FAQ piatto, WhatsApp, preventivo evento, redesign PDF, import rubrica, consigli marketing). Tabelle ora tradotte in tutte le lingue.v2.0.02026-05-29— Riscrittura completa allineata al listino reale: sei piani (aggiunti Osteria e Insegna Plus), prezzi corretti e IVA inclusa, tabelle che leggono i dati dal vivo, prova di 14 giorni, crediti inclusi mensili, pacchetti, add-on e diritto di recesso.v1.1.02026-05-23— Corretto il tldr sul numero di piani.v1.0.02026-05-20— Prima pubblicazione.