Acheter des crédits
Quatre packs de crédits : 30 à 15 €, 100 à 39 €, 300 à 89 € et 1 000 à 249 € (TTC). À partir du forfait Osteria, vous bénéficiez d'une remise automatique sur les packs, jusqu'à 40 %. Les crédits achetés durent 12 mois. Vous pouvez aussi activer la recharge automatique, qui vous offre 10 % de crédits en plus.
En bref
Les crédits sont les jetons qui font fonctionner les fonctions les plus puissantes de Carteia : import de la carte depuis un PDF, traductions automatiques, génération de PDF, e-mails aux clients, coût matière. Chaque mois, vous recevez un quota inclus dans le forfait et, s'il vous en faut plus, vous en achetez en packs en moins d'une minute.
Acheter en packs est avantageux pour deux raisons : vous payez moins par crédit quand le pack est grand, et à partir du forfait Osteria vous avez aussi une remise automatique. Ainsi, vous affrontez les mois chargés (changement de carte, campagnes e-mail) sans souci.
Les packs disponibles
Il y a quatre tailles, du plus petit pour une recharge rapide au plus grand pour ceux qui font beaucoup d'opérations. Les prix sont TTC et plus le pack est grand, moins vous payez au crédit.
| Crediti | Prezzo (IVA inclusa) | Prezzo a credito |
|---|---|---|
| 30 | 15 € | 0,50 € |
| 100 | 39 € | 0,39 € |
| 300 | 89 € | 0,30 € |
| 1000 | 249 € | 0,25 € |
En pratique : le pack de 30 couvre environ 3 imports de carte depuis un PDF ; 100 couvre une douzaine d'imports ou une cinquantaine d'exports PDF ; 300 couvre un changement de carte complet avec traductions et PDF ; et 1 000 vous donne une réserve pour des mois de marketing, d'événements et de coût matière.
La remise augmente avec le forfait
À partir du forfait Osteria, chaque pack vous coûte moins cher grâce à une remise automatique. Vous n'avez rien à faire : le prix affiché sur la page Abonnement est déjà remisé.
| Piano | Sconto sui pacchetti |
|---|---|
| Assaggio | nessuno |
| Osteria | −5% |
| Bistro | −15% |
| Ristorante | −25% |
| Insegna | −40% |
| Insegna Plus | −40% |
Plus votre forfait est élevé, moins vous payez les crédits : une raison de plus de grandir quand votre établissement le demande.
Comment acheter un pack
Allez dans Tableau de bord → Abonnement et faites défiler jusqu'à la section
Acheter des crédits à l'usage.Cliquez sur le pack souhaité : le prix sur le bouton est déjà celui remisé pour votre forfait.
Réglez le paiement avec Stripe (carte, Apple Pay ou Google Pay).
Les crédits arrivent sur votre solde en quelques secondes. Vous êtes prêt à repartir.
Leur durée et l'ordre d'utilisation
- Crédits inclus dans le forfait
- Ils se rechargent chaque mois au renouvellement et ne se cumulent pas : ceux non utilisés sont perdus. Ils sont conçus pour couvrir l'usage normal du mois.
- Crédits achetés à part
- Ils durent 12 mois à compter de l'achat et s'additionnent entre eux. Ce sont votre réserve.
- L'ordre dans lequel Carteia les utilise
- D'abord les crédits inclus du mois, puis ceux que vous avez achetés. Et parmi ceux-ci, en commençant par les plus anciens, pour ne pas risquer de les laisser expirer. Vous voyez un seul solde : Carteia se charge des calculs.
La recharge automatique (avec 10 % en plus)
Vous ne voulez pas risquer de tomber à sec en pleine campagne ? Activez la recharge automatique. Voici comment ça marche : lorsque votre solde descend sous 10 crédits, Carteia recharge toute seule le pack que vous avez choisi. Et en remerciement, elle vous offre 10 % de crédits en plus à chaque recharge automatique.
Sur la page Abonnement, ouvrez la section
Recharge automatique des crédits.Cochez
J'accepte le paiement automatique.Choisissez le pack à recharger à chaque fois.
Cliquez sur
Enregistrer les préférences. C'est fait : vous n'aurez plus à y penser.
Les crédits valent pour tous vos établissements
Les crédits appartiennent au compte, pas à un seul établissement. Si vous gérez plusieurs restaurants, le solde est unique et se répartit selon l'endroit où vous l'utilisez. Pratique : vous rechargez une fois et couvrez tout le groupe.
Que se passe-t-il si vous manquez de crédits
Pas de panique, rien d'important ne se bloque :
- Les fonctions gratuites continuent de fonctionner normalement.
- Les fonctions à l'usage (IA, PDF, e-mail) affichent un avis qui vous invite à recharger avant de poursuivre.
- Les cartes publiques restent toujours en ligne : les crédits servent aux opérations internes, jamais à montrer la carte à vos clients.
Étapes suivantes
Questions fréquentes
- Les crédits inclus dans le forfait se cumulent-ils ?
- Non : ils sont remis à zéro chaque mois. Ceux que vous achetez à part, en revanche, durent 12 mois et s'additionnent d'un achat à l'autre.
- Quel est le plus petit pack ?
- Le pack de 30 crédits à 15 €. C'est le minimum pour une recharge rapide.
- Les crédits valent-ils pour tous mes établissements ?
- Oui. Les crédits appartiennent au compte, pas à un seul établissement : si vous gérez plusieurs restaurants, ils puisent tous dans le même solde.
- Qu'est-ce que la recharge automatique ?
- Si vous l'activez, lorsque vos crédits descendent sous 10, Carteia recharge le pack choisi toute seule, avec votre carte enregistrée. En plus, elle vous offre 10 % de crédits en plus à chaque recharge automatique.
- Que se passe-t-il si je manque de crédits ?
- Les fonctions gratuites continuent de fonctionner et la carte publique reste en ligne. Seules les opérations IA, PDF et e-mail vous demandent de recharger avant de poursuivre.
Historique des versions
v2.1.02026-05-30— Les tableaux des packs et des remises lisent désormais les données en direct (mêmes composants que le guide Forfaits et crédits) : prix, prix au crédit et remises toujours alignés sur la grille tarifaire, dans toutes les langues. Ajout de la colonne du prix au crédit.v2.0.02026-05-29— Réécriture complète avec les packs réels (30/100/300/1 000 crédits à 15/39/89/249 €, TTC) à la place des anciens 25/75/200. Remises par forfait corrigées (jusqu'à 40 % avec Insegna) et précisé que les crédits achetés durent 12 mois, utilisés à partir des plus anciens. Ajout de la recharge automatique avec un bonus de 10 % et la condition de la carte enregistrée. Procédure alignée sur la vraie page Abonnement.v1.0.02026-05-20— Prima pubblicazione.