Multi-établissement : tous vos sites depuis un seul compte
Avec un seul compte, vous gérez plusieurs restaurants et passez de l'un à l'autre avec le sélecteur de site en haut. Les sites inclus dépendent du forfait : Assaggio, Osteria, Bistro et Ristorante 1 ; Insegna 2 ; Insegna Plus 5. Pour ajouter un site au-delà de la limite, il y a l'add-on Site supplémentaire à 19 €/mois (à partir de Bistro) ; sinon, passez à un forfait supérieur. Chaque site a son menu et son branding, et les collaborateurs peuvent être limités à un seul site.
Pourquoi c'est utile
Vous avez ouvert un deuxième site, ou vous en gérez cinq. La dernière chose que vous voulez, c'est un compte différent pour chacun, avec des mots de passe différents et des chiffres à additionner à la main dans un tableur le soir.
Avec Carteia, vous gérez tous vos sites depuis le même compte. Vous passez de l'un à l'autre avec un menu en haut, chaque site a son menu et son identité, et vos collaborateurs ne voient que le site sur lequel ils doivent travailler. Pas de confusion, pas d'erreurs d'un site à l'autre.
Combien de sites sont inclus
Les sites inclus dépendent du forfait :
| Forfait | Sites inclus | Sites supplémentaires |
|---|---|---|
| Assaggio | 1 | Non disponible |
| Osteria | 1 | Non disponible |
| Bistro | 1 | Add-on Site supplémentaire 19 €/mois |
| Ristorante | 1 | Add-on Site supplémentaire 19 €/mois |
| Insegna | 2 | Add-on Site supplémentaire 19 €/mois |
| Insegna Plus | 5 | Add-on Site supplémentaire 19 €/mois |
Ajouter un site
Ouvrez le menu en haut et choisissez
Nouvel établissement(ouTableau de bord → Établissements → Nouveau).Remplissez les données : nom, numéro de TVA (s'il diffère du principal), adresse, ville, contacts. Plus vous entrez de données, plus vite le site est vérifié.
Carteia lance la vérification automatique du site et traduit automatiquement nom et description dans les langues de votre menu.
Configurez le menu du nouveau site : vous partez de zéro ou dupliquez le menu d'un site existant, puis l'adaptez.
Publiez quand il est prêt.
Si vous essayez de créer un site au-delà de la limite, Carteia vous le signale et vous propose les deux voies : activer l'add-on Site supplémentaire ou passer à un forfait avec plus de sites inclus.
Ce que vous pouvez faire avec plusieurs sites
Changer de site à la volée
Le sélecteur en haut est présent dans les pages opérationnelles (réservations, salles, plan de salle, etc.) : vous choisissez le site et tout le contexte se met à jour dessus.
Un menu par site (et la duplication rapide)
Chaque site a son menu indépendant. Quand vous ouvrez un nouveau site semblable à un site déjà actif, vous dupliquez le menu existant d'un clic et ne changez ensuite que ce qu'il faut : prix régionaux, plats typiques de la zone, disponibilités différentes.
Branding par site
Chaque site peut avoir son identité : logo propre, couleurs, photo de couverture, et même un ton de voix différent sur les e-mails (plus formel pour le flagship, plus décontracté pour le bistrot de quartier). Ainsi chaque établissement reste reconnaissable, même si vous les gérez tous ensemble.
Permissions par site
Un collaborateur peut être limité à un seul site : Manager du site de Rome uniquement, responsable du menu pour Milan seulement, et ainsi de suite. C'est le moyen le plus sûr d'éviter que quelqu'un modifie par erreur le mauvais site. Voir Collaborateurs.
L'adresse publique de chaque site
Chaque site a son adresse publique sous carteia.app (par exemple carteia.app/r/nom-du-site). Le domaine personnalisé de groupe (type menu.votregroupe.fr) est disponible uniquement en intégration enterprise : voir API et intégrations.
Quelques scénarios typiques
- Chaîne de pizzerias. Cinq sites dans la même zone : vous partez du menu du premier et le dupliquez sur les autres, en changeant seulement les prix où c'est nécessaire.
- Groupe de trattorias. Trois trattorias aux cuisines différentes : menus indépendants, mais même compte pour la direction.
- Hôtel avec plusieurs restaurants. Chaque restaurant interne a son menu, le tout sous un seul compte pour la propriété.
Fonctions liées
- Collaborateurs — les permissions par site.
- Insights et Analytique — les chiffres par site.
- Forfaits et crédits — sites inclus et add-on Site supplémentaire en détail.
- Réservations — la gestion des réservations change selon le site sélectionné.
Questions fréquentes
- Combien de sites puis-je avoir ?
- Cela dépend du forfait : Assaggio, Osteria, Bistro et Ristorante incluent 1 site ; Insegna 2 ; Insegna Plus 5. Pour aller au-delà, activez l'add-on Site supplémentaire à 19 €/mois (à partir de Bistro) ou passez à un forfait supérieur.
- Puis-je ajouter un site supplémentaire au-delà de la limite du forfait ?
- Oui, avec l'add-on Site supplémentaire à 19 €/mois (à partir de Bistro). Chaque add-on ajoute un site à votre quota. Le déblocage ponctuel par crédits n'existe plus : la capacité supplémentaire est toujours récurrente.
- Les sites partagent-ils le même menu ?
- Non, chaque site a son propre menu. Vous pouvez toutefois dupliquer le menu d'un site sur un autre pour démarrer plus vite.
- Puis-je donner un seul site à un collaborateur ?
- Oui. Un collaborateur peut être limité à un seul site avec son rôle : par exemple Manager du site de Rome uniquement.
- Les sites ont-ils des adresses web différentes ?
- Oui, chaque site a sa propre adresse publique sous carteia.app. Le domaine personnalisé de groupe est disponible uniquement en intégration enterprise.
Historique des versions
v2.1.02026-06-07— Réduction des sites inclus par forfait : Ristorante 3 → 1, Insegna 10 → 2, Insegna Plus 20 → 5. Le multi-établissement inclus démarre désormais dès Insegna ; Ristorante inclut 1 site, extensible avec l'add-on Site supplémentaire à 19 €/mois.v2.0.02026-05-29— Correction importante : suppression du déblocage de site à 200 crédits (retiré du produit). Les sites supplémentaires s'ajoutent UNIQUEMENT avec l'add-on Site supplémentaire à 19 €/mois. Limites mises à jour pour les 6 forfaits. Ton commercial.v1.1.02026-05-22— URL publique sous carteia.app ; domaine personnalisé enterprise.v1.0.02026-05-20— Première publication.