Centre d'aide Carteia
Documentation
Tous les guides pour utiliser Carteia : de la première connexion aux intégrations API. Mis à jour en même temps que le produit.
Catégories
Démarrer
Premiers pas sur Carteia : inscription, vérification, configuration initiale.
5 guides
Menu
Construction et publication du menu numérique.
8 guides
Diffusion
QR code, analytique, SEO et visibilité publique.
6 guides
Opérations
Réservations, salles, CRM, marketing, coût matière, équipe.
15 guides
Facturation
Offres, crédits, facturation, résiliation.
1 guide
Compte
Profil, sécurité, export des données, API.
4 guides
Différences entre les offres
Ce qui change entre Assaggio, Osteria, Bistro, Ristorante, Insegna et Insegna+.
| Funzionalità | Assaggio Gratis | Osteria 8€/mese | Bistro 25€/mese | Ristorante 59€/mese | Insegna 129€/mese | Insegna Plus 199€/mese |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Locali inclusi | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Lingue del menu digitale | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Lingue per l’export PDF | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Crediti inclusi al mese | — | 15 | 60 | 250 | 600 | 1000 |
| Import del menu con AI / mese | — | 2 | 10 | 35 | 120 | 200 |
| Export PDF / mese | 1 | 3 | 15 | 50 | 150 | 250 |
| Piatti per locale | 40 | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Collaboratori | — | — | 1 | 3 | Illimitati | Illimitati |
| Prenotazioni dal menu | ||||||
| Prenotazioni avanzate e gestione tavoli | ||||||
| Ordini e QR tavoli (add-on) | — | — | — | 15€/mese | 15€/mese | 15€/mese |
| Widget prenotazioni sito (add-on) | — | — | — | 9€/mese | 9€/mese | 9€/mese |
| Carta dei vini e delle birre | ||||||
| Abbinamenti vino e FAQ piatto con AI | ||||||
| QR personalizzato col tuo logo | ||||||
| PDF senza filigrana | ||||||
| Traduzioni automatiche sempre attive | ||||||
| Statistiche del menu | ||||||
| Statistiche avanzate | ||||||
| Food cost e margini | ||||||
| Rubrica clienti | ||||||
| Segmenti clienti avanzati | ||||||
| Email e campagne marketing | ||||||
| Automazioni marketing | ||||||
| Eventi e preventivi | ||||||
| Raccolta punti fedeltà | ||||||
| Personalizzazione pagina pubblica | — | Colori | Completa | Completa | Completa | Completa |
| Foto in evidenza | — | 3 | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Sconto sui pacchetti crediti | — | −5% | −15% | −25% | −40% | −40% |
| White-label e API |
Carteia
Add-on a pagamento
Funzioni extra che attivi su qualsiasi piano idoneo, in aggiunta al canone.
| Add-on | Prezzo | Disponibile da |
|---|---|---|
| Sede extra | 19€/mese | Bistro |
| Collaboratore extra | 5€/mese | Bistro |
| Lingua digitale extra | 3€/mese | Osteria |
| Widget prenotazioni per sito | 9€/mese | Ristorante |
| Ordini e QR tavoli | 15€/mese | Ristorante |
| Spazio di archiviazione extra | 4€/mese | Osteria |
Coût en crédits
Combien de crédits consomme chaque action IA, PDF ou e-mail.
| Operazione | Costo in crediti |
|---|---|
| Import di un menu da PDF con AI | 8 |
| Traduzione automatica del menu(per lingua) | 2 |
| Export del menu in PDF | 2 |
| Lingua aggiuntiva nell’export PDF | 1 |
| Rifacimento grafico del menu PDF con AI | 6 |
| Abbinamento vino suggerito dall’AI | 1 |
| Domande e risposte automatiche su un piatto | 2 |
| Report di analisi avanzata con AI | 5 |
| Consiglio di marketing generato dall’AI | 4 |
| Creazione di una campagna con AI | 6 |
| Invio di email ai clienti(1 credito ogni 10 email) | 1 |
| Invio di un messaggio WhatsApp | 2 |
| Import della rubrica clienti da file(1 credito ogni 100 contatti) | 1 |
| Preventivo evento in PDF | 1 |
| Calcolo del food cost di una ricetta | Gratis |
| Report periodico del food cost | 1 |
| Export del food cost in Excel | 1 |
Guides les plus consultés
- Gratuito
Profil et paramètres du compte
Changez votre nom et votre email, vérifiez votre rôle et votre statut, choisissez votre langue : tout depuis les Paramètres, en autonomie.
- Gratuito
QR Code du menu : téléchargez le vôtre et créez vos supports d'impression
Chaque établissement a un QR du menu prêt à télécharger en PNG et SVG. À partir de Bistro, l'éditeur PDF guidé s'active : créez chevalets de table, vitrophanies et posts sociaux brandés en 5 étapes.
- Gratuito
Bienvenue sur Carteia
Ce qu'est Carteia, à qui elle s'adresse et ce que vous pouvez mettre en ligne dès le premier jour : un menu numérique multilingue, un QR code sur la table, les réservations et la page publique de votre établissement.
- Gratuito
Gérer le menu, les catégories et les plats
Comment construire le menu numérique de votre établissement : catégories, plats avec photos et prix, allergènes, variantes, carte des vins et des bières, plats du jour.
- Gratuito
Réservations : une salle toujours pleine, zéro appel manqué
Carteia gère les réservations à deux niveaux : les demandes de table simples (tous les forfaits) pour recevoir des demandes depuis votre menu public et les confirmer à la main, et l'Advanced Booking (à partir de Ristorante) avec disponibilités en temps réel, capacité par service et plan de salle interactif.
- Gratuito
Forfaits et crédits : le guide complet
Tous les forfaits Carteia comparés, leur prix, ce qu'ils incluent et le fonctionnement des crédits pour les fonctions IA, les PDF et les e-mails.