Centre d'aide Carteia
Documentation
Tous les guides pour utiliser Carteia : de la première connexion aux intégrations API. Mis à jour en même temps que le produit.
Catégories
Démarrer
Premiers pas sur Carteia : inscription, vérification, configuration initiale.
5 guides
Menu
Construction et publication du menu numérique.
8 guides
Diffusion
QR code, analytique, SEO et visibilité publique.
6 guides
Opérations
Réservations, salles, CRM, marketing, coût matière, équipe.
15 guides
Facturation
Offres, crédits, facturation, résiliation.
1 guide
Compte
Profil, sécurité, export des données, API.
4 guides
Différences entre les offres
Ce qui change entre Assaggio, Osteria, Bistro, Ristorante, Insegna et Insegna+.
| Función | Assaggio Gratis | Osteria 8€/mes | Bistro 25€/mes | Ristorante 59€/mes | Insegna 129€/mes | Insegna Plus 199€/mes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Locales incluidos | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Idiomas del menú digital | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Idiomas en la exportación PDF | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 8 |
| Créditos incluidos al mes | — | 15 | 60 | 250 | 600 | 1000 |
| Importaciones de menú con IA / mes | — | 2 | 10 | 35 | 120 | 200 |
| Exportaciones PDF / mes | 1 | 3 | 15 | 50 | 150 | 250 |
| Platos por local | 40 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Colaboradores | — | — | 1 | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Reservas desde el menú | ||||||
| Reservas avanzadas y gestión de mesas | ||||||
| Pedidos y QR de mesas (complemento) | — | — | — | 15€/mes | 15€/mes | 15€/mes |
| Widget de reservas web (complemento) | — | — | — | 9€/mes | 9€/mes | 9€/mes |
| Carta de vinos y cervezas | ||||||
| Maridaje y FAQ del plato con IA | ||||||
| QR personalizado con tu logo | ||||||
| PDF sin marca de agua | ||||||
| Traducciones automáticas siempre activas | ||||||
| Estadísticas del menú | ||||||
| Estadísticas avanzadas | ||||||
| Food cost y márgenes | ||||||
| Agenda de clientes | ||||||
| Segmentos de clientes avanzados | ||||||
| Email y campañas de marketing | ||||||
| Automatizaciones de marketing | ||||||
| Eventos y presupuestos | ||||||
| Programa de fidelización | ||||||
| Personalización de la página pública | — | Colores | Completa | Completa | Completa | Completa |
| Fotos destacadas | — | 3 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Descuento en los packs de créditos | — | −5% | −15% | −25% | −40% | −40% |
| White-label y API |
Carteia
Complementos de pago
Funciones extra que activas en cualquier plan compatible, además de la cuota.
| Complemento | Precio | Disponible desde |
|---|---|---|
| Local adicional | 19€/mes | Bistro |
| Colaborador adicional | 5€/mes | Bistro |
| Idioma digital adicional | 3€/mes | Osteria |
| Widget de reservas para tu web | 9€/mes | Ristorante |
| Pedidos y QR de mesas | 15€/mes | Ristorante |
| Spazio di archiviazione extra | 4€/mes | Osteria |
Coût en crédits
Combien de crédits consomme chaque action IA, PDF ou e-mail.
| Operación | Coste en créditos |
|---|---|
| Importar un menú desde PDF con IA | 8 |
| Traducción automática del menú(por idioma) | 2 |
| Exportar el menú a PDF | 2 |
| Idioma adicional en la exportación PDF | 1 |
| Rediseño del menú PDF con IA | 6 |
| Maridaje sugerido por la IA | 1 |
| Preguntas y respuestas automáticas de un plato | 2 |
| Informe de análisis avanzado con IA | 5 |
| Consejo de marketing generado por la IA | 4 |
| Crear una campaña con IA | 6 |
| Enviar emails a los clientes(1 crédito cada 10 emails) | 1 |
| Enviar un mensaje de WhatsApp | 2 |
| Importar la agenda de clientes desde un archivo(1 crédito cada 100 contactos) | 1 |
| Presupuesto de evento en PDF | 1 |
| Food cost de una receta | Gratis |
| Informe periódico de food cost | 1 |
| Exportar el food cost a Excel | 1 |
Guides les plus consultés
- Gratuito
Profil et paramètres du compte
Changez votre nom et votre email, vérifiez votre rôle et votre statut, choisissez votre langue : tout depuis les Paramètres, en autonomie.
- Gratuito
QR Code du menu : téléchargez le vôtre et créez vos supports d'impression
Chaque établissement a un QR du menu prêt à télécharger en PNG et SVG. À partir de Bistro, l'éditeur PDF guidé s'active : créez chevalets de table, vitrophanies et posts sociaux brandés en 5 étapes.
- Gratuito
Bienvenue sur Carteia
Ce qu'est Carteia, à qui elle s'adresse et ce que vous pouvez mettre en ligne dès le premier jour : un menu numérique multilingue, un QR code sur la table, les réservations et la page publique de votre établissement.
- Gratuito
Gérer le menu, les catégories et les plats
Comment construire le menu numérique de votre établissement : catégories, plats avec photos et prix, allergènes, variantes, carte des vins et des bières, plats du jour.
- Gratuito
Réservations : une salle toujours pleine, zéro appel manqué
Carteia gère les réservations à deux niveaux : les demandes de table simples (tous les forfaits) pour recevoir des demandes depuis votre menu public et les confirmer à la main, et l'Advanced Booking (à partir de Ristorante) avec disponibilités en temps réel, capacité par service et plan de salle interactif.
- Gratuito
Forfaits et crédits : le guide complet
Tous les forfaits Carteia comparés, leur prix, ce qu'ils incluent et le fonctionnement des crédits pour les fonctions IA, les PDF et les e-mails.