运营
大厅与餐桌:门店空间与每班次人数
「大厅与餐桌」页面用于描述门店空间(餐桌、包房、露台、户外、私享区),含类型、最大容量和照片,并设置每个时段接受多少人。Carteia 会检查时段不超过实际座位、且落在营业时间内,且可一键把同一时段应用到多天。在带高级预订的套餐上(自 Ristorante 起),该设置驱动自动可用性控制和 Table Manager 平面图。
GratuitoAssaggioSenza costo aggiuntivo 1 分钟阅读更新于 2026-05-29
为什么值得用
如果你希望客人自己预订,而不必每次都去查「还有位子吗?」,那就从这里开始。在大厅与餐桌中你描述门店空间,并说明每个时段接受多少人。从此 Carteia 就准确知道哪些可订,自 Ristorante 起只向客人显示真正空闲的时段。
它在 面板 → 大厅与餐桌 中。所有带预订的套餐都能访问:即使用简单请求,声明多个房间也能让客人选择座位。
carteia.app

可预订空间
为每个想开放预订的空间添加一行。每个空间你都要选择:
- 名称 — 你自己的叫法(例如 主厅、夏季露台、8 人私享区)。
- 类型 — 五种之一:餐桌、包房、露台、户外、私享区。
- 最大人数 — 能坐多少人(1 到 1000)。
- 照片(可选)— 该空间的图片,客人在公开菜单选择座位时会看到。
每个空间都有 启用 / 停用 开关:停用的空间不接收预订,但留在归档中,随时可重新启用(适合只在夏季开放的露台)。
按时段的容量
为一周中的每一天定义一个或多个时段,并设置你接受的最大人数。
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选择要应用该时段的天(点击选择;打烊日带锁显示)。
设置起止时间(例如晚餐 19:00–22:00)。
设置该时段最大人数(例如 35)。
点击
添加。该时段出现在所选各天的卡片中。
Carteia 替你把关
创建时段时,系统会拦截无意义的配置,让你不会承诺没有的座位:
- 时段超过活跃房间总容量 → 拒绝。
- 时段落在打烊日 → 拒绝。
- 时段在营业时间之外 → 拒绝。
- 创建时段前至少需要一个活跃房间。
如果你把同一时段应用到多天,而其中一些打烊或不在营业时间内,Carteia 会在有效的天创建时段,并提示被跳过的天。
各套餐的区别
| 功能 | 所有套餐(含预订) | 自 Ristorante 起 |
|---|---|---|
| 创建大厅与空间(数量不限) | 是 | 是 |
| 定义带容量的时段 | 是 | 是 |
| 按营业时间校验 | 是 | 是 |
| 同一时段套用多天 | 是 | 是 |
| 每个房间照片 | 是 | 是 |
| 向客人自动控制可用性 | 否 | 是 |
| 按房间与班次自动拦截重复预订 | 否 | 是 |
| 餐厅平面图(Table Manager) | 否 | 是 |
| 按班次的占用率统计 | 否 | 是 |
它如何与其余功能衔接
在大厅与餐桌中添加空间(名称、类型、人数、照片)。
用多天选择器定义时段。
在带高级预订的套餐上(自 Ristorante 起),从预订设置启用预订。
公开表单只会显示真正可用的时段与房间,在 Table Manager 中你绘制平面图并分配桌位。
相关功能
- 预订 — 概览 — 两个级别与列表。
- 高级预订 — 使用这些大厅的自动可用性控制。
- Table Manager — 从这里配置的空间出发的餐厅平面图。
- 每桌 QR — 菜单的 QR 码。
- Insights 与分析 — 预订智能中的按班次占用率。
常见问题
- 只用简单订位请求需要设置房间吗?
- 不需要,可以跳过:房间和容量用于高级预订的自动控制。但声明多个房间后,即使是简单请求,客人也能选择座位区域。
- 如果设置的时段超过座位会怎样?
- Carteia 会拒绝:时段不能超过所有活跃房间的总容量。这样你绝不会接受超过实际座位的人数。
- 能一次把同一时段应用到多天吗?
- 可以。日期选择支持多选:设置一个时段后一键应用到任意多天。打烊日会显示锁标。
- 打烊日会怎样?
- 若某天在营业时间中为打烊,则无法在该天创建时段,也不接受任何预订。
- 能给房间加照片吗?
- 可以,每个空间都能有自己的照片,客人选择座位区域时也会在公开菜单显示。
版本历史
v3.0.02026-05-29— 重写并更正:删除了关于单桌统计的不可核实说法。5 种真实空间类型、每个房间照片、时段校验。澄清该页面在所有带预订的套餐均可访问,但自动控制自 Ristorante 起。v2.0.02026-05-20— 新增:按营业时间校验、多天创建、高级预订集成。