运营
团队与协作者
从 Bistro 套餐起邀请协作者。每个人用自己的邮箱登录（魔法链接，无需共享密码），按角色只看到允许的内容：Staff、Editor、Manager 或 Direttore。包含席位：Bistro 1 个、Ristorante 3 个、Insegna 无限。需要更多席位？有「额外协作者」附加项，5 €/月（从 Bistro 套餐起）。
PremiumBistroSenza costo aggiuntivo 2 分钟阅读更新于 2026-06-03
为什么你需要它
你想让前厅主管管预订、让代理更新菜单、让总监看数字——但你不想任何人都能动价格、动活动，更别提动你的账单。
有了协作者，你给团队每个人各自的访问权，用他自己的邮箱，并由你决定他能看什么、做什么。再也不用每次有人离职就改共享密码。你在左侧菜单的团队里管理。
carteia.app
你能有多少协作者
| 套餐 | 包含席位 |
|---|---|
| Assaggio | 无（仅所有者） |
| Osteria | 无（仅所有者） |
| Bistro | 1 名协作者 |
| Ristorante | 3 名协作者 |
| Insegna | 无限 |
| Insegna Plus | 无限 |
需要超过包含数的席位？从 Bistro 套餐起，你开通「额外协作者」附加项，每多一个席位 5 €/月。
四种角色，从最简单到最广
每名协作者有一个角色。角色决定他能看什么、做什么。共四种，权限由低到高：
- Staff
- 看到整家店，但只能改日常运营（如启用/停用当天的项目）。也能看分析。适合前厅和后厨员工。
- Editor
- Staff 的全部，外加完整的菜单管理：菜品、类别、翻译、照片、价格、导出。适合负责内容的人或代理。
- 门店经理
- Editor 的全部，外加预订、活动、客户 CRM 和库存（存量、收货入库、损耗）。门店的全方位运营者。
- Direttore
- 协作者中的最高等级。经理的全部，外加营销、会员和团队管理（可邀请并管理更低等级的协作者）。
账单任何协作者都看不到，连 Direttore 也不行：套餐、发票和积分只在账户所有者手里。
谁能做什么：完整矩阵
菜单里的每一项都由一项权限管控。下表展示解锁它的最低角色：拥有更高角色的人会继承其下所有角色的权限。所有者（账户的 owner）始终拥有一切访问权。
| 功能 | Staff | Editor | 经理 | Direttore | 所有者 |
|---|---|---|---|---|---|
| 查看门店（面板、资料卡、营业时间） | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 日常运营（当天可用性） | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 分析和统计 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 菜单：菜品、类别、翻译、照片、价格、PDF 导出 | — | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 预订 | — | — | 是 | 是 | 是 |
| 活动和报价 | — | — | 是 | 是 | 是 |
| 客户 CRM | — | — | 是 | 是 | 是 |
| 库存（存量、入库、损耗） | — | — | 是 | 是 | 是 |
| 营销和活动 | — | — | — | 是 | 是 |
| 会员 | — | — | — | 是 | 是 |
| 团队管理（邀请并管理协作者） | — | — | — | 是 | 是 |
| 账单、套餐和积分 | — | — | — | — | 是 |
各等级是累积的：经理能做 Staff 和 Editor 的全部再加上自己的；Direttore 能做经理的全部，依此类推直到所有者。
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如何邀请一个人
在团队里点 邀请协作者。
输入他的邮箱并选择角色（你只看到你能分配的角色）。
此人会收到一封带 Carteia 魔法链接的邮件。
首次登录时他接受并进入：只看到你邀请他加入的那家店。
在他接受之前，名字旁会显示 邀请待处理。接受后，会出现他生效的日期。
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安全与访问
- 登录无需共享密码：每个人用自己邮箱上的魔法链接（或用同一邮箱的 Google 登录）。
- 邀请绑定到邮箱：邮箱与被邀请的不一致就无法加入。
- 要撤销访问，把此人从列表里移除：他立刻不再看到本店数据。
- 同一个账户可以被多个所有者邀请：你有权访问的每家门店都会出现在顶部的门店选择器里，各自带有相应角色。你始终只看到你已接受邀请的门店。
暂时还没有的
为透明起见，有两项常被问到、但今天还没有：
- 给协作者专门的双因素认证（2FA）：安全依赖于他们对邮箱或 Google 账户的访问。
- 在面板内可浏览的协作者操作日志：为服务运行所做的服务器端记录是存在的，但还没有页面供查看。
如有特殊需求，请写信至 hello@carteia.app。
下一步
常见问题
- 协作者要付费吗？
- 不，他们没有单独费用：包含在你套餐的席位里。如果需要超出包含数的席位，你可以开通「额外协作者」附加项，每个 5 €/月（从 Bistro 套餐起）。
- 能撤销某人的访问吗？
- 能，随时在团队列表里操作。从那一刻起，此人不再看到本店数据。
- 协作者能看到我的订阅和账单吗？
- 不能。账单、套餐和积分只有账户所有者能看。协作者只看到他被邀请加入的那家店的运营数据。
- 一个人能在 Carteia 同时为两家不同餐厅工作吗？
- 能。同一个账户可以与多家餐厅协作，甚至属于不同所有者：你有权访问的每家门店都会出现在顶部的选择器里，各自带有相应角色。你只看到你已接受邀请的门店。
版本历史
v3.2.02026-06-03— 多所有者：一名协作者现在可以被不同所有者邀请（migration 0131）。更新了 FAQ 与「安全与访问」一节。v3.1.02026-06-02— 新增按功能和角色的完整权限矩阵（含「所有者」列）以及「库存」一行。新增桌面端和移动端截图。v3.0.02026-05-29— 修正起步套餐（Bistro，而非 Ristorante）和实际包含席位（Bistro 1、Ristorante 3、Insegna 无限）。新增按角色的精确权限矩阵（capabilities）、层级规则（只能管理更低等级）以及「额外协作者」附加项 5 €/月。v2.0.02026-05-22— 修正角色列表（staff/editor/manager/direttore）。v1.0.02026-05-20— 首次发布。