Профиль и настройки аккаунта

Почему стоит держать всё в актуальном виде

Ваш аккаунт — ключ ко всему: вы под ним входите, получаете счета, управляете заведениями. Актуальные имя и email означают, что важные сообщения действительно доходят до вас, а те, кто с вами работает, вас узнают. Хорошая новость: теперь почти всё вы делаете сами, за секунды, на странице Настройки. Больше не нужно писать в поддержку, чтобы поменять пару строк.

carteia.app

Что вы меняете сами

Имя

Впишите своё имя (или имя того, кто ведёт аккаунт) в поле Имя и нажмите Сохранить. Активно сразу. Нужно хотя бы пару букв.

Email для входа

Хотите входить под другим адресом? Впишите его в поле email и нажмите Запросить смену email. Мы отправим ссылку подтверждения на новый адрес: пока вы по ней не кликнете, действует старый. Это защита: никто не украдёт ваш доступ, поменяв email за вашей спиной.

Что вы видите (но здесь не меняете)

Роль

Показывает, что вы можете делать на платформе: owner (владелец аккаунта, видит всё, в том числе тариф и счета), collaborator (сотрудник с ограниченным доступом к заведению) или super_admin (команда Carteia). Роль назначает тот, кто вас пригласил; здесь она не меняется.

Статус проверки

На каком этапе проверка заведения:

• одобрено — проверка завершена, полный доступ.
• на проверке — мы проверяем данные.
• отклонено — что-то не сходится. Откройте запрос и мы поможем исправить.

Другие разделы страницы

Прокручивая ту же страницу Настройки, вы найдёте ещё две области, посвящённые вашим правам и документам аккаунта:

• Конфиденциальность и согласия — включайте или отключайте маркетинговые письма платформы, скачивайте копию всех своих данных, обращайтесь к ответственному за защиту данных и при желании запрашивайте удаление аккаунта. Подробности — в руководстве Экспорт данных.
• DPA и Условия обслуживания — список соглашений об обработке данных (DPA) и Условий обслуживания, подписанных для ваших заведений, со статусом (одобрено, на проверке, отклонено) и скачиваемым документом.

Язык интерфейса

Переключатель языка — вверху справа в панели. Можно выбрать из восьми языков: итальянский, английский, французский, немецкий, испанский, португальский, русский, китайский. Выбранный язык применяется и к письмам, которые мы вам отправляем (подтверждения, уведомления, чеки): хотите получать всё на русском — оставьте русский.

Если нужна помощь

Для восстановления доступа или особых случаев (вы потеряли и email, и привязанный номер, или нужно передать аккаунт) напишите в поддержку: мы проверим личность по платёжным данным, прежде чем действовать.

Дальше

• Безопасность и вход
• Экспорт данных
• Доступность AgID