Você desenha a sua sala uma única vez
Configura salões, mesas, capacidade e posição. A planta reflete a sua sala de verdade: a partir daí é ela que conduz o serviço.
Serviço de sala LIVE · a partir do Ristorante
Cada mesa parada é um lugar que você deixa de faturar.
No sábado à noite a sala parece cheia, mas duas mesas estão vazias há dez minutos e ninguém da equipe percebeu. Com a planta LIVE da Carteia você vê num só olhar quem está sentado, quem já está na conta e qual mesa está prestes a vagar — em qualquer dispositivo, sem recarregar, em tempo real.
Serviço LIVE
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LivreOcupadaNa contaEm limpeza
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Sem uma planta viva, os lugares se perdem em silêncio.
A fila lá fora cresce, os clientes vão embora, mas lá dentro duas mesas estão paradas há um quarto de hora porque ninguém atualizou o status. O maître grita nomes na sala, o caixa não sabe o que está rolando e cada minuto de mesa parada é dinheiro saindo pela porta. Não é um problema de equipe: é um problema de visibilidade.
O que muda desde o primeiro dia
Tempo real
o status de cada mesa sincronizado em todos os dispositivos da equipe
1 toque
para sentar um cliente da fila de espera assim que um lugar vaga
+giros
mais rotações recuperando as mesas paradas que você não via
02A solução em ação
Uma planta que trabalha enquanto você serve.
A equipe vê tudo em tempo real
Livre, ocupada, na conta, em limpeza: cada mudança de status aparece na hora nos celulares e tablets da sala, do caixa e da cozinha. Acabou a correria para saber como está a sala.
Fila de espera resolvida num toque
Quem espera lá fora entra na lista. Quando uma mesa vaga, você senta o cliente num toque e a notificação dispara sozinha. Chega de nomes gritados na sala e de gente esperando em pé sem saber quando é a sua vez.
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Como funciona, plano por plano
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1 · Salões e mesas (grátis em todos os planos)
Mesmo no plano gratuito você pode configurar espaços, capacidade e lugares por faixa de horário. É a estrutura da sua sala digital.
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2 · A partir do plano Ristorante: a planta entra em operação
Ativam-se a planta com atribuição das reservas às mesas e o Serviço LIVE com status em tempo real e fila de espera. A Carteia ainda sugere a melhor combinação para cada turno.
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3 · Toda a equipe em sincronia
Sala, caixa e cozinha leem o mesmo status em tempo real, em qualquer dispositivo, sem recarregar a página. O serviço deixa de depender da memória de quem está de plantão.
"No sábado a gente recupera dois ou três giros só porque vê na hora qual mesa vagou."
{{TESTIMONIAL_1}} — maître, restaurante
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Plano e preço
O Serviço de sala LIVE começa no plano Ristorante.
A configuração de salões e mesas está incluída de graça em todos os planos. A planta operacional com atribuição de reservas e o Serviço LIVE em tempo real são ativados com o plano Ristorante — o plano feito para quem quer uma sala que realmente gira.
Ativar o Serviço de sala com o RistoranteO Serviço LIVE é ativado com o plano Ristorante. A configuração básica de salões e mesas é sempre grátis.
Todos os planos (grátis): salões, mesas, capacidade e lugares por faixa de horário.
A partir do Ristorante: planta operacional com atribuição de reservas + Serviço LIVE em tempo real.
Fila de espera incluída: sente os clientes que aguardam com um único toque.
Sincronização instantânea em todos os dispositivos da equipe, sem recarregar.
05Perguntas frequentes
A partir de qual plano tenho o Serviço de sala LIVE?
A partir do plano Ristorante. Já a configuração de salões e mesas — espaços, capacidade, lugares por faixa de horário — é gratuita em todos os planos, inclusive no inicial.
O status das mesas é mesmo atualizado em tempo real?
Sim. Livre, ocupada, na conta e em limpeza se sincronizam em tempo real em todos os dispositivos da equipe no momento em que o status muda, sem recarregar a página.
Dá para gerenciar quem espera lá fora sem um sistema de reservas?
Sim. O Serviço LIVE tem uma fila de espera dedicada: você adiciona quem aguarda e, quando uma mesa vaga, senta o cliente num toque. Sem listas em papel, sem confusão.
A planta está ligada às reservas já recebidas?
Sim. A partir do plano Ristorante a planta atribui as reservas às mesas e a Carteia sugere a combinação ideal para cada turno, para você nunca perder um lugar reservado.
Funciona também para pizzaria, pub ou bar?
Sim. A pizzaria lotada no sábado, o pub com o jogo na TV: você vê as mesas livres na hora e administra a fila sem caos, seja qual for o formato do seu estabelecimento.
Pare de perder lugares em mesas que você poderia estar girando.
Ative o Serviço de sala LIVE com o plano Ristorante e transforme cada mesa parada em um novo giro.