Один раз рисуете свой зал
Настраиваете залы, столы, вместимость и расположение. План зеркально отражает ваш реальный зал — и с этого момента именно он ведёт обслуживание.
LIVE-обслуживание зала · с плана Ristorante
Каждый простаивающий стол — это место, за которое вы не получили денег.
В субботу вечером зал кажется полным, но два стола стоят пустыми уже десять минут, и никто из персонала об этом не знает. С LIVE-планом Carteia вы одним взглядом видите, кто сидит, кто на расчёте и какой стол вот-вот освободится — на любом устройстве, без перезагрузки, в реальном времени.
Сервис LIVE
T1
T2
T3
T4
T5
T6
СвободенЗанятНа расчётеУборка
01
Без живого плана зала места теряются незаметно.
Очередь на улице растёт, гости уходят, а внутри два стола простаивают уже четверть часа — просто потому, что никто не обновил их статус. Метрдотель выкрикивает имена по залу, касса не понимает, что происходит, и каждая минута простоя стола — это деньги, уходящие за дверь. Это не проблема персонала: это проблема видимости.
Что меняется сразу же
Realtime
статус каждого стола синхронизирован на всех устройствах команды
1 касание
чтобы посадить гостя из очереди walk-in, как только освободится место
+обороты
больше посадок за счёт простаивающих столов, которых вы раньше не видели
02Решение в действии
План зала, который работает, пока вы обслуживаете.
Вся команда видит всё в реальном времени
Свободен, занят, на расчёте, на уборке: каждое изменение статуса мгновенно появляется на телефонах и планшетах зала, кассы и кухни. Больше никаких пробежек по залу, чтобы понять, как обстоят дела.
Очередь walk-in — в одно касание
Тот, кто ждёт снаружи, попадает в список. Как только стол освобождается, вы сажаете гостя одним касанием — и уведомление уходит автоматически. Конец именам, выкрикиваемым по залу, и гостям, которые стоят в дверях, не понимая, когда их очередь.
03
Как это работает, план за планом
01
1 · Залы и столы (бесплатно на любом плане)
Даже на бесплатном плане вы можете настроить пространства, вместимость и количество мест по временным слотам. Это структура вашего цифрового зала.
02
2 · С плана Ristorante: план зала становится рабочим
Активируются план зала с привязкой бронирований к столам и LIVE-режим со статусами в реальном времени и очередью walk-in. Carteia ещё и подсказывает лучшее распределение по сменам.
03
3 · Вся команда в единой синхронизации
Зал, касса и кухня читают один и тот же статус в реальном времени, с любого устройства, без перезагрузки страницы. Обслуживание перестаёт зависеть от памяти того, кто на смене.
«По субботам мы отыгрываем по две-три дополнительные посадки только потому, что сразу видим, какой стол освободился.»
{{TESTIMONIAL_1}} — метрдотель, ресторан
04
План и цена
LIVE-обслуживание зала начинается с плана Ristorante.
Настройка залов и столов включена бесплатно во все планы. Рабочий план зала с привязкой бронирований и LIVE-обслуживание в реальном времени активируются на плане Ristorante — плане для тех, кто хочет, чтобы зал по-настоящему крутился.
Подключить обслуживание зала на плане RistoranteLIVE-режим активируется на плане Ristorante. Базовая настройка залов и столов всегда остаётся бесплатной.
Все планы (бесплатно): залы, столы, вместимость и места по временным слотам.
С плана Ristorante: рабочий план зала с привязкой бронирований + LIVE-режим в реальном времени.
Очередь walk-in включена: сажайте ожидающих гостей одним касанием.
Мгновенная синхронизация на всех устройствах команды, без перезагрузки.
05Частые вопросы
С какого плана доступно LIVE-обслуживание зала?
С плана Ristorante. А вот настройка залов и столов — пространства, вместимость, места по временным слотам — бесплатна на всех планах, включая стартовый.
Статус столов действительно обновляется в реальном времени?
Да. Свободен, занят, на расчёте и на уборке синхронизируются в реальном времени на всех устройствах команды в момент изменения статуса, без перезагрузки страницы.
Можно ли управлять теми, кто ждёт снаружи, без системы бронирования?
Да. В LIVE-режиме есть отдельная очередь walk-in: добавляете ожидающих, и когда стол освобождается, сажаете гостя одним касанием. Никаких бумажных списков, никакой путаницы.
Связан ли план зала с уже полученными бронированиями?
Да. С плана Ristorante план зала привязывает бронирования к столам, а Carteia подсказывает оптимальное распределение по сменам — так вы никогда не упустите забронированное место.
Это работает и для пиццерии, паба или бара?
Да. Пиццерия в субботу вечером, паб с матчем на экране: вы мгновенно видите свободные столы и управляете очередью без хаоса — каким бы ни был формат вашего заведения.
Хватит терять места на столах, которые можно было бы обернуть.
Подключите LIVE-обслуживание зала на плане Ristorante и превратите каждый простаивающий стол в новую посадку.